도대체 이해할수가없어요 vip 등급관련

악용의심이었다가 인증 다하고 해제되서
제재 해제 시 vip2 기본으로 설정되어 해제되며 기존 vip로 접수 다시 넣어주시면 됩니다.
(vip4 였을 경우 vip3 접수 > 승인완료 > vip4 신청)
(vip5 였을 경우 vip3 접수 > 승인완료 > vip4 신청 > 승인완료 > vip5 신청)
순서대로 신청주시면 됩니다.
라고 답변받았었는는데
그제 신청넣고 50시간 지나서 확인하더니 거부때리고 1주차라고 하네요 ㅡㅡ
제재 해제 시 vip2 기본으로 설정되어 해제되며 기존 vip로 접수 다시 넣어주시면 됩니다.
(vip4 였을 경우 vip3 접수 > 승인완료 > vip4 신청)
(vip5 였을 경우 vip3 접수 > 승인완료 > vip4 신청 > 승인완료 > vip5 신청)
순서대로 신청주시면 됩니다.
라고 답변받았었는는데
그제 신청넣고 50시간 지나서 확인하더니 거부때리고 1주차라고 하네요 ㅡㅡ